Представитель отдела по обслуживанию клиентов
Обязанности
- принимает и отслеживает заказы клиентов, их запросы и требования
- предоставляет клиентам необходимую информацию о продукции и услугах
- обычно занимается одним из следующих видов деятельности: обслуживание клиента, консультирование по возникающим у клиента вопросам, техническая поддержка и обучение клиента
- отвечает за документооборот, связанный с компанией-заказчиком
Требования к кандидату
- опыт работы в сфере обслуживания клиентов
- знание продукции компании
- продвинутый пользователь ПК
- коммуникативные навыки