NPS
61%
NPS 2023
Что такое NPS?
С какой вероятностью вы порекомендуете компанию/продукт
NPS= % промоутеров − % критиков
4,6
Оценка качества сервиса
Как она определяется?
по 5-балльной шкале по 6 параметрам:
- Профессиональная экспертиза
- Управление отношениями
- Качество коммуникации
- Решение возникающих вопросов
- Скорость работы
- Качество документооборота
9 / 10
клиентов удовлетворены качеством наших услуг
3 / 5
рекомендуют ANCOR коллегам, друзьям и партнерам
7 / 10
клиентов считают ANCOR стратегическим бизнес-партнером
9 / 10
клиентов удовлетворены решением возникающих вопросов
С ANCOR мы сотрудничаем больше 10 лет. ANCOR является нашим постоянным и надежным партнером всё это время, по большинству позициям работаем на эксклюзиве, потому что понимаем? что нет смысла обращаться к другим провайдерам.
Направление "Фарма" и вся команда Марии Котенко - это восторг, благодарность и невероятное уважение!
Направление "Фарма" и вся команда Марии Котенко - это восторг, благодарность и невероятное уважение!
Юлия Миндель
Руководитель отдела рекрутинга Вертекс
Наша история взаимодействия с ANCOR длится более 10 лет. Сама по себе цифра указывает на степень нашей удовлетворенности услугами компании в области подбора персонала и исследований рынка труда.
ANCOR из тех немногих провайдеров, где независимо от консультанта ты можешь рассчитывать на высокий уровень сервиса. Коллеги научились распознавать наш профиль, действуют точечно, очень оперативно, с неизменной гибкостью. Все это превращает ANCOR в настоящего партнера по бизнесу.
Без сомнений готова рекомендовать ANCOR для сотрудничества.
ANCOR из тех немногих провайдеров, где независимо от консультанта ты можешь рассчитывать на высокий уровень сервиса. Коллеги научились распознавать наш профиль, действуют точечно, очень оперативно, с неизменной гибкостью. Все это превращает ANCOR в настоящего партнера по бизнесу.
Без сомнений готова рекомендовать ANCOR для сотрудничества.
Полина
Руководитель отдела персонала
Мы работаем с ANCOR более год, и закрыли с Аурикой несколько вакансий в непростом r&d производственном блоке. Мне нравится гибкость и быстрое реагирование на наш трансформирующийся в процессе поиска запрос. Видна качественная предварительная работа с кандидатом и его мотивацией. Мы всегда получаем пул из нескольких человек, которых можно показать руководству.
Татьяна Кузнецова
Руководитель подбора Промомед
Рекрутмент
- Реагируем на любой запрос в течение 2 рабочих часов
- Приступаем к работе в течение 24 часов с момента получения запроса
- Предоставляем не менее 2 релевантных резюме в первые 5 рабочих дней и не менее 5 в первый месяц
- Предоставляем обратную связь вам и кандидату в течение 24 часов после интервью
- Информируем о ходе работы минимум 1 раз в неделю
Аутсорсинг
- Отвечаем за результат при условии передачи нам необходимых полномочий
- Реагируем на любой запрос в течение 2 рабочих часов
- Решаем задачу или предоставляем план ее решения в течение 24 часов
- Предоставляем вам корректные документы
- Работаем в соответствии с законодательством
- Уведомляем вас о юридических и бизнес-рисках